Mit dem Aufstieg von KI verlagert sich die Markenkommunikation dorthin, wo Antworten entstehen: in KI-Chats – ohne Website, Funnel, Pop-up-Banner oder „Kaufen“-Button. Der klassische Werbeklick kommt aus der Mode. Was Marken tun können.
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Ausgeklickt: Marken müssen Teil der Antwort werden
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In „CMO-Insights“ zeigen Markenverantwortliche, wie sie Marken führen und mit Widersprüchen umgehen. Heute: Maike Abel, Digital & Corporate Marketing Director bei Nestlé Deutschland.
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Als Kundenmagnet funktionieren Roboter schon. Dank großer Fortschritte in Hardware und Software könnten die mechanischen Helferlein bald auch zu einer ernst zu nehmenden Einkaufshilfe und einem nützlichen Kompagnon im Service werden.
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